HÔM NAY KHÁCH HÀNG XEM BÀI CỦA BẠN.
6 THÁNG SAU HỌ MỚI MUA.
Và rất có thể…
Bạn không biết đó là khách hàng của mình.
Một giám đốc nhìn thấy một bài viết của bạn.
Không bình luận.
Không like.
Không inbox.
Bạn nghĩ: Bài này không hiệu quả.
Nhưng anh ấy lưu bài viết.
Một tháng sau lại xem thêm một video.
Ba tháng sau thấy bạn xuất hiện ở một sự kiện.
Năm tháng sau doanh nghiệp bắt đầu phát sinh nhu cầu.
Sáu tháng sau:
Anh muốn trao đổi với bên em.
---
Đây là lý do B2B Marketing khác B2C rất nhiều.
Chu kỳ mua có thể dài.
Khách hàng có thể:
Biết bạn
↓
Theo dõi bạn
↓
Kiểm chứng bạn
↓
Tin bạn
↓
Phát sinh nhu cầu
↓
Liên hệ bạn.
Nếu doanh nghiệp chỉ marketing khi cần doanh số…
Thì khi khách hàng phát sinh nhu cầu: người khác đã có mặt trong đầu họ rồi.
---
Vì vậy đừng chỉ hỏi: Bài hôm nay có ra đơn không ?
Hãy hỏi thêm:
* Có bao nhiêu người đúng ngành đã biết mình ?
* Có bao nhiêu người đang theo dõi ?
* Có bao nhiêu khách hàng tiềm năng trong database ?
* Bao nhiêu người đã từng trao đổi ?
* Bao nhiêu người cần được chăm sóc tiếp ?
Đó chính là Lead Nurturing
---
B2B Marketing tốt giống như việc: Trồng cây.
Không phải hôm nay gieo hạt…
Ngày mai đào lên xem đã mọc chưa.
Bạn phải:
Gieo → chăm → tưới → theo dõi → tạo điều kiện → chờ đúng mùa.
Đến khi khách hàng có nhu cầu…
Bạn đã ở đó.
---
Đó cũng là lý do B2B Connect không chỉ muốn tổ chức những buổi gặp mặt.
Mà muốn xây mối quan hệ dài hạn giữa những người kinh doanh.
Hôm nay chưa mua.
Không sao.
Có thể ngày mai hợp tác.
Hoặc 6 tháng nữa.
Hoặc bạn giới thiệu cho người khác.
Kinh doanh B2B là trò chơi của niềm tin và quan hệ dài hạn.
Anh/chị có từng gặp trường hợp:
Khách hàng theo dõi mình rất lâu rồi mới mua
Hãy chia sẻ câu chuyện dưới bài viết.
#B2BConnect #B2BMarketing #LeadNurturing #Networking
Bình luận: