Tăng tương tác thật trên fanpage: 3 cách đơn giản bạn có thể áp dụng ngayNhiều doanh nghiệp than phiền: “Đăng bài mà chẳng ai comment, fanpage như một cái chợ vắng.” Thực tế, khách hàng không phải không quan tâm, mà họ cần một lý do để tương tác. Tin vui là có những cách rất đơn giản để “mở lời” và kéo khách hàng vào cuộc trò chuyện.
- Minigame nhỏ – tạo không khí vui vẻ
???? Một trò chơi đơn giản như “Đoán giá sản phẩm” hoặc “Đoán tên thương hiệu viết tắt” có thể khiến khách hàng hào hứng tham gia.
???? Không cần phần thưởng lớn, đôi khi chỉ là voucher nhỏ hoặc quà tặng dễ thương.
???? Quan trọng là tạo cảm giác fanpage luôn có hoạt động sôi nổi. - Hỏi ý kiến nhẹ nhàng – ai cũng thích chia sẻ
???? Con người luôn muốn được lắng nghe.
???? Những câu hỏi đời thường như: “Bạn thích cà phê hay trà?” hoặc “Bạn thường làm việc hiệu quả vào buổi sáng hay buổi tối?” sẽ khiến khách hàng dễ dàng để lại bình luận.
???? Đây là cách vừa tăng tương tác, vừa khiến fanpage trở nên gần gũi, thân thiện. - Khảo sát nhanh – vừa có insight, vừa có tương tác
???? Đưa ra 2–3 lựa chọn, ví dụ: “Trong 3 mẫu balo này, bạn thích kiểu nào nhất?”.
???? Người dùng sẽ bình luận để thể hiện quan điểm cá nhân.
???? Doanh nghiệp vừa thu thập được thông tin thị hiếu khách hàng, vừa tăng tương tác tự nhiên.
Đừng chỉ đăng thông tin một chiều. Hãy biến fanpage thành nơi khách hàng muốn trò chuyện và chia sẻ ý kiến.
???? Hãy thử ngay 1 trong 3 cách trên và xem lượng comment của bạn tăng như thế nào nhé!
Bình luận: